Отказ от товара

[monstr161]

Добрый день.Я оплатил товар полностью,и в течении часа написал продавцу письмо об отказе на покупку(время отправки Apr-23-13 11:55:45 PDT).Продавец мне ответил Apr-23-13 18:15:29 PDT,что товар уже отправлен и не может ни чего сделать,прикрепил фото,на которых стоит время 2013-04-23_16-41-15_695.jpg.Получается он отправил мне товар через пять часов после моего отказа.Очень не порядочный продавец.Я все равно верну товар,пусть я потеряю больше денег,но напишу о нем отрицательный отзыв.Я очень растроен

[oskye]

Not sure I quite understand. Either:

1) You bought and paid for an item - then, soon after, decided you didn't want it and asked the seller to cancel the sale. But they had already sent it.  You will be sending it back. And you are annoyed.

OR

2) You bought and paid for an item - then, the seller said they would not sell it to you, but shipped it anyway. And now you don't want it. So, you will be sending it back. And you are annoyed.

I'm going to assume it is number 1.  In which case, the seller did nothing wrong. Your purchase was a contract. You even paid for the item - indicating to the seller that you wanted it.  Good sellers send items as quickly as they can, once the item is paid.

Some sellers do not ship the goods themselves - the items may be stored in a different location and are shipped by a 3rd-party service. Once the sale is made, the process to pack and ship may be initiated immediately.

The seller may not have been able to stop the shipment at that point.  Remember - not all communication is instant.  

A purchase was made.  A payment was made. A shipment was made. Everything happened as required. The seller was under no obligation to cancel the transaction at any point.

If you do not want the item, and if the seller takes returns, the correct procedure is to do as you are planning. Send the item back. You must pay the return shipping. Then the seller will refund your purchase price.

As long as everything proceeds in this way you really don't have the grounds to leave bad feedback.

NOTE - this is all assuming I translated and understood the issue correctly!  🙂

[oskye]

Вы купили и оплатили пункта - тогда, вскоре после этого, решили, что Вы не хотели, и попросил продавца отменить продажу. Но они уже послал его. Вы будете посылать ее назад. А вас раздражает.
Правильно?

Продавец не сделал ничего плохого. Ваша покупка была контракта. Вы даже заплатили за пункт - указывает продавцу, что вы хотели его. Хорошие продавцы посылают детали так же быстро, как они могут, как только деталь является платной.

Некоторые продавцы не грузим сами товары - товары могут храниться в другом месте и погружены 3-участник обслуживания. Как только продажа производится, процесс, чтобы упаковать и отправить, может быть начато немедленно.

Продавец, возможно, не в состоянии остановить отгрузку в этой точке. Помните - не все связи моментально.

 
Покупка была сделана.Оплата была произведена.Был отправлен груз. Все произошло, как требуется.Продавец не обязан был отменить сделку в любой момент.

Если вы не хотите, чтобы пункт, и если продавец принимает возвращается, правильный процесс должен сделать, как вы планируете. Пошлите деталь назад. Вы должны платить по доставке. Тогда продавец будет возместить стоимость покупки.

Пока все происходит таким образом, вы действительно не имеют оснований выходите плохая обратная связь.

Примечание - Эта предполагая, что я все переведено и понял вопрос правильно! 🙂