on 06-04-2025 03:39 PM
Hi everyone,
I’m posting this to alert the Canadian seller community about a potentially devastating change: the possibility that eBay may start collecting tariffs automatically at checkout for shipments to the U.S.
Like many of you, my business relies heavily on cross-border sales. Let me be clear—if eBay moves forward with this, it could very well mark the end of my store.
We already have systems in place. U.S. Customs and Border Protection (CBP) can collect duties when packages cross the border. Offloading this responsibility to eBay at checkout would confuse buyers, increase cart abandonment, and make us completely uncompetitive with U.S.-based sellers.
Let’s not forget: these tariffs come from Trump-era protectionist policies. eBay should not become a tax collection agency on behalf of U.S. customs.
This kind of change would have serious consequences:
Fewer sales and more abandoned carts
Increased costs at checkout that drive buyers away
Loss of competitiveness in the U.S. market
I urge eBay to push back strongly. If the U.S. government wants to enforce these tariffs, they should do so at the border—not at the checkout screen.
Canadian sellers, please speak up. Our businesses depend on it.
Thanks,
***
À l’attention des vendeurs canadiens : Le prélèvement automatique de droits de douane à la caisse pourrait tuer nos ventes vers les États-Unis
Bonjour à tous,
Je publie ce message pour alerter la communauté des vendeurs canadiens au sujet d’un changement potentiellement catastrophique : la possibilité que eBay commence à percevoir automatiquement les droits de douane à la caisse pour les envois vers les États-Unis.
Comme plusieurs d’entre vous, mon entreprise repose fortement sur les ventes transfrontalières. Soyons clairs : si eBay va de l’avant avec ce projet, cela pourrait bien signer la fin de ma boutique.
Nous avons déjà des systèmes en place. Les douanes américaines (CBP) peuvent percevoir les droits à l’entrée du pays. Transférer cette responsabilité à eBay lors du paiement risque de semer la confusion chez les acheteurs, de faire exploser les abandons de panier et de nous rendre non compétitifs face aux vendeurs américains.
N’oublions pas que ces tarifs sont issus de politiques protectionnistes mises en place sous l’administration Trump. eBay ne devrait pas devenir percepteur d’impôts pour les douanes américaines.
Un tel changement aurait de graves conséquences :
Moins de ventes, plus de paniers abandonnés
Des frais supplémentaires à la caisse qui font fuir les acheteurs
Une perte totale de compétitivité sur le marché américain
Je demande à eBay de s’opposer fermement à cette mesure. Si le gouvernement américain veut appliquer ces droits, qu’il le fasse à la frontière—pas à l’écran de paiement.
Vendeurs canadiens, exprimez-vous. L’avenir de nos entreprises en dépend.
Merci,
If a buyer Refuses a shipment, whether for Trump's federal sales tax (tariff on imports) or any other reason, eBay considers it Undeliverable and does not require the seller to refund anything at all.
Nada. Rien. Zippo. Not one red cent.
The seller would be out the cost of shipping, but would be free to relist the returned item.
And Block the customer.
Just like we don't know when eBay is collecting the correct Provincial & State taxes because the % rate is not expressed anywhere. The same thing is likely to happen if they (eBay) was to collect tariffs. It's like when they collect duties in advance with eIS there is no actual documented invoice breaking down the charges so next to impossible to try to do any kind of claim if it was charged incorrectly. Why it is so important to have services doing it that know what they are doing or using the correct discretion. This should all be left in the hands (collected by) CBSA and CBP for mail shipments and either billed on account for courier or charged at the door.